松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動全面推行居家生活適老化試驗改裝，同時再試一次智慧人生社會養老保險，提拔服務培訓等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型貼心服務讓父母專心
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯一的的女人則住在縣城。如今年末，女人為陸昌明審請了“美滿久就”為老產品，服務設施的AI心率計應該將老年人的鍵康數據顯示實時更新運送去她電話上。“心率不正常時，還可以全自動運送報警裝置短消息，有利、靠得住，解除限制了我短期至今以來的焦慮。”陸昌明的女人說。
“快樂至今”出示工作便利、活躍奉獻愛心、緊急措施救援援助、良好監測系統等均值型保障，現在，預算價A“做媒搭橋”現有破網普通粉絲約2.9萬個，預算價B“活躍奉獻愛心”破網普通粉絲約1200戶，預算價C“緊急措施救援援助”破網普通粉絲1613戶。
3個套餐內容對應著的報考辦理經濟條件各是為60歲上長者人、60歲上特異長者人，各類85歲上長者人或80歲上特異長者人，有服務保障消費需求的長者人及親人可填上報考辦理表，經居（村）委會和街鎮相關單位部門初審后，成松江區“美好的生活創富”開通會員。
多元化化職能讓老齡人暖人
“享福玖玖”好項目自退出到現在，在持續保持扎實推進老齡人人家用照護監測系統，減小老齡人人突發狀況高風險部分表現了首要用，飽受差評，也讓很多孤寡老人感言工作暖人又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處爺爺趙老阿姨之前期限非常悶悶不樂，每月與她要定期交談的為老產品質量電話電話話務員看到后，信心詳細了解問題。以前，爺爺是如果不好習慣已經進行更換的長護險產品質量員之所以不出心。電話電話話務員一個頭規勸爺爺換位想法，一個頭認識新的長護險產品質量員，幫她想法律依據緩解爺爺的念舊性心理。一段文字期限后，爺爺的情緒穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。